Bila-vede.cz je e-shop prodávající bílé zboží.
Dostala jsem se k němu přes vyhledávání nejnižších cen, když jsem hledala ledničku, kterou jsem si chtěla koupit.
Cena skoro nejnižší, ale hlavně doprava zdarma!
O obchodu se lidé vyjadřovali vesměs kladně.
Lednici jsem zde objednala, ale pak mi bylo sděleno, že termín dodání bude za měsíc, protože zboží už není na skladě a není ani u dodavatele.
Za měsíc ale bohužel lednice nebyla. Prý se objevila chyba ve výrobě a výrobce tuto chybu musel opravit, proto se výroba protáhla.
Lednici prý vyrobí do měsíce.
Dovoz se pak protáhl ještě o týden, ale konečně mi lednici přivezli – až před dům.
Když jsem ji dostala na místo a rozbalila, lednice byla na třech místech promáčknutá a hodně poškrábaná na dvířkách odshora až dolů – celý pruh. Takže jsem byla docela zklamaná.
Reklamovat se mi to nechtělo, protože dalo práci dostat ji na místo a to více než dvouměsíční čekání a teď být zase bez lednice…
Jako plus k obchodu musím říct, že komunikace byla na výbornou. Sami mi volali i mejlovali, paní byla velice příjemná, a když jsem něco potřebovala, tak to zařídila.
O to víc mě mrzí, že jsem dostala takový poškrábaný kousek
Vyhněte se velkým obloukem tomuto e-shopu.
Můj případ:
Neměli boiler , který jsem požadoval a „doporučili“ mi Fagor – čímž mi nacpali šmejd (zmetek), což jsem zjistil až po skončení záruky. To je ovšem vůbec „nevzrušuje“, že mne okradli a odkazují mne na placený servis.
A ještě dodám, že vytékající voda (nevím kudy-zatím to chytám do kbelíku) zaplňovala prostor s elktrickými rozvody, tj.přívodem el. do boileru – to je ovšem nezajímá, že ohrožují druhé na životě.
(odstranil jsem kryt a kape nyní okolo el. , oprava mne nemine – až na ní budu ale mít , pokud to ovšem není korozí??!)