Blog

ČSOB banku jsem měla před nějakým časem a ničím mě neoslnila, proto jsem od ní také odešla. Řekla bych průměrná banka, žádný důvod u ní zůstat.
Zakládala jsem si u banky kdysi ještě studentský účet (ČSOB Studentské konto). Po ukončení studia jsem také zrušila účet, protože se u ČSOB platí u běžného účtu poplatek za vedení účtu. Milion Kč opravdu nemám, abych měla vedení účtu zdarma.

V nabídce osobních účtů má banka ČSOB Konto. V rámci poplatku za vedení účtu máte:

• účet
• embosovanou kartu pro majitele účtu i disponenta
• kontokorent s limitem 10 000 Kč
• ČSOB Elektronické bankovnictví (telefonní ČSOB Linka 24 a ČSOB Mobil 24, ČSOB Internetbanking 24, ČSOB Smartbanking, ČSOB Info 24 – neomezený počet e-mailových zpráv o pohybech na účtu a karetních transakcích)
• 2 tuzemské příchozí a 2 tuzemské odchozí platby
• 2 výběry z bankomatů ČSOB v ČR

Dále k účtu dostanete i ČSOB Spořicí účet – převody mezi spořícím účtem a běžným účtem jsou zdarma.
Poplatek za vedení účtu je 60 Kč. Pokud si výpisy z účtu necháte zasílat elektronicky, ne poštou, pak platíte za vedení účtu 50 Kč.

Další osobní účet nese název Aktivní Konto. Je dražší, ale má více výhod:

• 2 embosované karty pro majitele účtu a partnera
• pojištění karty proti ztrátě a krádeži
• kontokorent s limitem 15 000 Kč
• 10 odchozích a 5 příchozích plateb
• 5 inkas
• 5 výběrů z bankomatů
• spořicí účet

Poplatek za vedení účtu je 100 Kč. V případě elektronických výpisů 90 Kč.

A pro náročné klienty má banka ještě Exkluzivní konto. V rámci účtu máte zdarma:

• všechny příchozí i odchozí tuzemské transakce
• 5 inkas
• všechny výběry z bankomatů
• kontokorent
• embosovanou kartu pro majitele účtu a partnera (majitel může mít i zlatou)
• cestovní pojištění
• běžný devizový účet
• spořicí účet

Poplatek za vedení účtu je 400 Kč. Pokud máte u banky zůstatek 1 milion Kč (dohromady na všech běžných, spořicích, termínovaných účtech a podílových fondech Skupiny ČSOB/KBC), máte vedení účtu zdarma.

Internetové bankovnictví obyčejné, průměrné, také ničím neoslní. Zadáte, co potřebujete, a to vlastně stačí. Mně osobně se nelíbilo.

Poplatky (k dnešnímu datu, vybrala jsem jen některé):
Výběry z bankomatů ČSOB jsou za 6 Kč, z bankomatů jiných bank za 35 Kč.
Výběr hotovosti na přepážce: 60 Kč. Výběr na přepážce směnárny 150 Kč.
Změna limitu platební karty 20 Kč.

Internetové bankovnictví – poplatky:
Odchozí platby: příkaz k úhradě 3 Kč, trvalý příkaz 3 Kč, inkaso + SIPO 6 Kč.
Zřízení a zrušení trvalého příkazu, inkasa, svolení k inkasu, SIPO je zdarma, změna je za 6 Kč.
Příchozí platba: 6 Kč.
Inkaso splátky úvěru: 6 Kč.

Platí se za všechno to, co většina z nás používá nejčastěji. Taky důvod, proč u banky skončit (při dnešních možnostech být u jiné banky, která má vše zdarma, opravdu nemá smysl o ČSOB uvažovat).
Celý aktuální sazebník najdete zde: Sazebník ČSOB.

Musím sem napsat zkušenost jednoho mého známého.
Na účtu se mu objevila platba, kterou nezadal. Bylo to něco přes 200 Kč. Hned mu bylo jasné, že si někdo podvodně vzal jeho peníze, aniž by on to odsouhlasil. Stalo se to asi proto (ale není to dodnes jasné, měl jen jisté podezření), že měl na účet napojený PayPal a občas platil přes PayPal online a někdo asi někde ukradl údaje o jeho kartě.
Byla jsem u toho, když šel do banky platbu reklamovat. Banka oznámení přijala a že to budou řešit. V případě zamítnutí reklamace hrozil poplatek 200Kč.
Za několik dní bylo rozhodnuto a peníze za platbu byly vráceny. V tomto mu banka vyšla naštěstí vstříc.

Závěr
Větší problém jsem s bankou nikdy neměla, ale přesto ode mě doporučení nedostane. Není proč.
Myslím si, že banka nemá klientům ve srovnání s jinými bankami moc co nabídnout. Nastavení účtů je podprůměrné, co se poplatků týče, nejsou tam ani žádné výhody, které by klienty táhly. Ostatní banky za stejnou cenu umí nabídnout daleko více.
Např. v KB můžete mít všechny příchozí a odchozí tuzemské transakce zdarma už za něco kolem 120 Kč při sjednání určitého balíčku. Ve Fio bance máte zdarma vše při poplatku za vedení účtu 0 Kč. Banka se ani službami navíc nemůže rovnat např. České spořitelně.
Jediná výhoda je snad široká síť poboček a bankomatů.
Opravdu nevím, proč by si měl někdo zakládat účet u ČSOB.

Pokud máte někdo jiný (nebo i stejný) názor, klidně ho napište do komentáře!